شروط شركاء التنفيذ

1. العضوية في الشبكة

العضوية مجانية. لا تفرض كور رسوم إدراج ولا رسوم عملاء محتملين ولا اشتراكات، ولا يرفع أي مبلغ من التصنيف أو من احتمال الدعوة.

وتُمنح العضوية بعد التوثيق وتدقيق القدرات، وهي ليست دائمة. وقد تُعلَّق عند انتهاء مستند مطلوب، أو الإخلال بالتزام تنفيذ، أو مخالفة قواعد السلوك أدناه.

2. التزامات التوثيق

يبقي الشريك سجله التجاري وتسجيله الضريبي وتأمينه ومستندات السلامة سارية على المنصّة، ويرفع التجديد قبل تاريخ الانتهاء لا بعده.

وتتوقف الدعوات تلقائياً عند انتهاء أي مستند مطلوب. أما الأعمال المرساة فتستمر تحت إشراف كور حتى يُجدَّد المستند، ويُبلَّغ العميل بذلك.

3. الدعوات والعروض

الدعوة فرصة لتسعير نطاق محدد، وليست ضماناً للعمل. وتختار كور الشركاء المدعوين لكل حزمة على أساس ملاءمة الفئة والطاقة وسجل التنفيذ وتاريخ الأسعار.

ويُتوقع الإقرار باستلام الدعوة خلال أربع وعشرين ساعة، والاعتذار مقبول دائماً مع ذكر السبب. الاعتذار لا يكلّف شيئاً، أما الصمت فهو ما يضر بالتقييم.

• تُسعَّر العروض مقابل كرّاسة المتطلبات، بنداً بنداً، بالوحدات المذكورة.
• وحين لا يُنفَّذ بند يُوسم بأنه غير مسعّر. أما تسعير بند بصفر لكسب مقارنة فيُعدّ إخلالاً بهذه الشروط.
• تُذكر الاستثناءات والافتراضات في العرض، لا تُثار بعد الترسية.
• العرض ساري للمدة التي يحددها الشريك ومُلزِم خلالها.

4. قاعدة عدم التجاوز

لا يتواصل الشريك مع العميل النهائي مباشرة، ولا يسعى للحصول على عمل من عميل عُرِّف به عبر كور، ولا يُدرج بيانات تواصله أو علامته أو أرقامه أو حساباته في العروض أو المخططات أو المخرجات أو المواد الميدانية دون إذن كتابي.

هذه هي القاعدة الأساسية للشبكة وتُطبَّق دون استثناء. ومحاولات تبادل بيانات التواصل عبر مراسلات المنصّة تُرصد آلياً ويراجعها شخص. المخالفة الأولى تُعلّق الدعوات، والثانية تُخرج الشريك من الشبكة.

5. التزامات التنفيذ

تُنفَّذ الأعمال المرساة وفق النطاق والجدول والجودة المتفق عليها، وبالكوادر والمعدات التي سُعّر العرض على أساسها. ويتطلب استبدال المواد أو المعدات أو أي نطاق مُسنَد من الباطن موافقة كتابية مسبقة من كور.

ويحضر الشريك اجتماعات الموقع، ويلتزم بمراحل الإدخال والبروفة، ويبلّغ عن أي مشكلة يوم معرفتها لا يوم ظهورها. ومستندات السلامة والكوادر المؤمَّنة في الموقع شرط للدخول لا إجراء ورقي.

6. التسوية

تسوّي كور مع الشريك المبلغ المتفق عليه وفق الجدول المتفق عليه، لكل مرحلة، عند تقديم فاتورة ضريبية مستوفية. وتوثّق المنصّة حالة التسوية ولا تحوّل أموالاً.

أما المحتجز، حيثما ينطبق، فيُذكر في الاتفاقية التجارية ويُفرج عنه بعد إغلاق الملاحظات والاستلام. ولا تُجرى خصومات إلا مقابل نطاق لم يُنفَّذ أو ضرر تسبب فيه الشريك، وتُبلَّغ بسببها قبل تنفيذ التسوية.

7. الأداء والتصنيفات

لكل شريك سجل أداء: نسبة الاستجابة وزمنها وتغطية الكرّاسة والسعر مقابل المرجع والالتزام بالمراحل ونسبة الملاحظات وتقييم العميل.

ويُشتق التصنيف من هذا السجل ويُراجَع ربع سنوي. ويمكن أن ينخفض كما يمكن أن يرتفع. والسجل ظاهر للشريك كاملاً، بما فيه ما لا يسرّه، لأن سجلاً لا يراه الشريك ليس أساساً عادلاً لقرار.

8. السرية

الموجزات والمخططات وهوية العميل والشروط التجارية معلومات سرّية. وتتطلب المشاريع السرّية توقيع اتفاقية عدم إفصاح قبل إطلاع الشريك على الموجز، وتُختم مستنداتها بعلامة مائية تحمل هوية المستلم.

ولا ينشر الشريك صوراً أو دراسات حالة أو محتوى على وسائل التواصل يتضمن مشروعاً دون إذن كتابي من كور ومن العميل. والإذن يُمنح غالباً، ويُمنح أسرع حين يُطلب قبل الحدث لا بعد نشر المنشور.

9. التعليق والإخراج

يجوز لكور تعليق الدعوات عند انتهاء مستند أو تأخر عن مرحلة أو مخالفة سلامة أو مخالفة سلوك، مع بيان السبب وما يلزم لرفع التعليق.

ويأتي الإخراج من الشبكة بعد مخالفة متكررة أو جسيمة، ويُبلَّغ كتابةً مع السبب. وتستمر الأعمال المرساة الجارية حتى اكتمالها تحت إشراف ما لم تقتضِ السلامة خلاف ذلك. ويجوز للشريك المُخرَج التقدّم مجدداً بعد اثني عشر شهراً.

10. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحال الخلافات إلى المحاكم المختصة في الرياض بعد محاولة تسوية بحسن نية بين الممثلين المفوّضين للطرفين.